শর্তাবলী — bd245

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

bd245-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত মোবাইল-ফার্স্ট ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং bd245 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা bd245 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, জমা দিয়ে, বা bd245 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

bd245 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। bd245 যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করার এবং কোনো মানদণ্ড পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bd245 দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• আপনি bd245 বা কোনো সহযোগী সত্তার বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেছেন এবং আপনার এলাকায় বাস্তব অর্থের জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনি। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের জন্য আপনি পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্ব স্বীকার করছেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী bd245-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের অধীনে যে সমস্ত কার্যক্রম ঘটে, তা আপনি অনুমোদিত করুন বা না করুন, তার জন্য আপনি একাই দায়ী।

পাসওয়ার্ড ও লগইন শংসাপত্র

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন বিবরণের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে bd245 সাপোর্টকে জানাতে হবে। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখলে অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য bd245 দায়ী হবে না।

গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)

bd245 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্ট
• ঠিকানার প্রমাণ (তিন মাসের বেশি পুরনো নয় এমন ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে চাওয়া KYC নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ জমা থাকবে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

bd245 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক মান বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রকাশ করা হয়। bd245 বাংলাদেশ বাজারের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার নিয়ম

সমস্ত সমর্থিত পদ্ধতির জন্য জমা রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য যেকোনো ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। bd245 এমন কোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা যাচাই করা যায় না বা অননুমোদিত উৎস থেকে আসছে বলে মনে হয়।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), এবং নির্বাচিত স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• খেলোয়াড়ের ভুলে করা জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরতের যোগ্যতা অর্জন করে না। আপনি যদি মনে করেন জমা ভুলে করা হয়েছে তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• bd245 তার দায়িত্বশীল গেমিং এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রণের অংশ হিসেবে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যাচাই সাপেক্ষে। bd245 অনুমোদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং অনুরোধের সময় ক্যাশিয়ার বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
• সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাই সাপেক্ষে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি থাকতে পারে।
• bd245 তার অভ্যন্তরীণ সম্মতি পদ্ধতির অধীনে আরও পর্যালোচনার প্রয়োজন বলে বিবেচিত কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bd245 পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার এই বিভাগে উল্লিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং পৃথক প্রমোশনের সাথে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে।

স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড় যারা নিবন্ধন করেন এবং তাদের প্রথম যোগ্য জমা করেন তারা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ এবং সংযুক্ত বাজি ধরার শর্ত প্রমোশন বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। bd245 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় স্বাগত বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

নিম্নলিখিত শর্তগুলি bd245 প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় উল্লেখ করে:

• যেকোনো উত্তোলন করার আগে বোনাস ফান্ড প্রযোজ্য রোলওভার শর্তে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে।
• একটি সময়ে একটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। বিদ্যমান বোনাসের বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া বা বোনাস বাজেয়াপ্ত না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
• প্রতারণা, অপব্যবহার বা এই শর্তের লঙ্ঘন ধরা পড়লে bd245 যেকোনো বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ মূল্য নেই। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না করে সেগুলি সরাসরি বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা যাবে না।

৬. গেমপ্লে, বেটিং নিয়ম ও বিরোধ

bd245-এ করা সমস্ত বাজি পৃথক গেম বা স্পোর্টস মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন। বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সেই গেম বা মার্কেটের প্রযোজ্য নিয়মগুলি বোঝেন এবং মানেন।

ক্রিকেট বেটিং

bd245 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে লাইভ ইন-প্লে ও প্রি-ম্যাচ বেটিং অফার করে। সমস্ত ক্রিকেট বেটিং মার্কেট প্রযোজ্য ম্যাচ ও ইভেন্টের নিয়মের অধীন। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিতাদেশ বা পরিচালক সংস্থার ফলাফল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bd245 প্রাসঙ্গিক নিষ্পত্তির নিয়ম প্রয়োগ করবে।

স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো

bd245-এর সমস্ত স্লট গেম ও লাইভ ডিলার টেবিল Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ অন্যান্য প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব প্রকাশিত রিটার্ন-টু-প্লেয়ার (RTP) হার ও নিয়মে পরিচালিত হয়। bd245 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনি যদি মনে করেন কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল ভুলভাবে নিষ্পত্তি হয়েছে, তাহলে আপনাকে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে bd245 গ্রাহক সাপোর্টের সাথে একটি বিরোধ উত্থাপন করতে হবে। এই সময়কালের পরে উত্থাপিত বিরোধ বিবেচনা না-ও হতে পারে। যেকোনো নিষ্পত্তিকৃত বিরোধে যুক্তিসঙ্গত তদন্তের পর bd245-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

bd245 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করি।

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• টাইম-আউট ফিচার: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য জুয়া কার্যক্রম থেকে স্বল্পমেয়াদী বিরতি চাওয়া যেতে পারে।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা bd245 থেকে স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য নিজেদের বাদ দিতে চান তারা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: ঐচ্ছিক সেশন রিমাইন্ডার সক্রিয় করা যেতে পারে যা একটি সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তা জানাবে।

bd245 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ। কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছে বলে আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bd245 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে যুক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে সহায়তা করা।
• কোনো গেম বা মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তরণ এড়াতে জমার কাঠামো তৈরি করা, বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, গেমের ফলাফল কারসাজি করা, বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
• নিবন্ধন, KYC বা যেকোনো সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

bd245 ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত বাজেয়াপ্তের অধীন হবে।

৯. মেধাস্বত্ব

bd245 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতিসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bd245 বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

bd245-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি bd245 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। bd245-এর কোনো মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়ের কারণ হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bd245 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বিঘ্নিতকরণ বা বিকল্প সেবার খরচসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — যা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত।

bd245 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত প্রবেশের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bd245 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তের অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১২. এই শর্তের সংশোধন

bd245 যেকোনো সময় এই শর্তের যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই শর্তে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

কোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে bd245 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে bd245 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও নির্মিত হবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, bd245 ব্যবহারকারীদের প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করে। bd245 ন্যায্য, স্বচ্ছ ও সময়মতো বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা কোনো বিভাগে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]